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租房合同须防文本陷阱
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中国消费者协会推出的《房屋租赁合同》、《房屋承租居间合同》推荐文本非常有针对性，如果能够推广使用，可以切实维护消费者的合法权益。我们在日常工作中接触到大量的事例，大多是由于经营者采用不平等格式合同或者利用消费者没有合同意识损害消费者合法权益。租赁市场所使用的合同大多数是由经营者起草的格式条款，一旦出现争议，消费者往往没有凭证或仅有一份经营者提供的格式合同，不法经营者却以无合同或不利于消费者的合同内容做为托辞，不服务、不退款，甚至反诬消费者违约等。现在消费者的维权意识很强，所以不签合同的现象不多，大多是被不法经营者利用格式条款来侵害消费者的合法权益。
看房费上有猫腻
关于看房费的问题，有的租赁中介大多在合同中约定：看房后支付看房费。消费者一般理解为只有找到自己满意的房屋后才能付款，但是在实际看房的时候往往是看一处房收一次看房费，满意不满意都收费，甚至到了看房的现场发现房主不在也收费，还有的是雇佣其他人员冒充房主做“托”来坑害消费者，提出一些消费者无法接受的条件甚至苛刻的要求来导致消费者无法租赁成功，其实是根本就没有确实的房屋提供给消费者。针对这一情况，中消协的推荐文本中约定：中介为消费者寻找的房屋不满足消费者提出的必备条件或者消费者不满足出租人提出的特别条件要求的，消费者有权拒绝签字并拒绝支付看房费。
中介费说法很模糊
某些中介在和消费者签定的合同中没有明确收取的是何种费用，只是笼统地称为中介费。消费者签定了这样的条款以后，中介会以各种名目来要钱。针对这一情况，中消协的推荐文本中约定：除看房费、佣金和居间活动费用外，中介不得向消费者收取其他任何费用。
律师提醒广大消费者
所有的合同文本都是可以修改的，有些合同还包括留待双方约定或补充的空白行，不仅合同的空白部分要协商后签订，就连合同已经印刷完成的部分也是可以更改的。法律规定：合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。合同的签订是双方当事人协商一致的结果，任何一方不得强迫对方签订自己拟订的合同。而格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。房屋中介一般总是站在维护自己利益的立场上，事先拟订填好本应双方协商约定的内容，制作成格式条款。消费者一旦签订了格式合同也不必惊慌，法律对于那些侵害消费者权益的格式条款的处理早有规定。依照合同法第四十一条的规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释。对格式条款有两种以上解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。格式条款和非格式条款不一致的，应当采用非格式条款。 |
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